রিফান্ড পলিসি

পেমেন্ট করা অর্ডার এর প্রোডাক্ট যদি স্টক না থাকে বা কোন প্রোডাক্ট এর প্রবলেম এর কারণে রিটার্ন করা হলে অথবা একাধিক প্রোডাক্ট এর মধ্যে থেকে কোন একটি প্রোডাক্ট স্টক না থাকলে এবং স্বল্পতম সময়ে প্রোডাক্ট স্টকে আসার সম্ভাবনা না থাকলে পেমেন্ট রিফান্ড করে দেয়া হয়। প্রোডাক্ট রিটার্ন এর ক্ষেত্রে অবশ্যই প্রোডাক্ট পুনরায় বিক্রিযোগ্য আছে কিনা সেটি ইভালুশন করে দেখার পর রিফান্ড এর ব্যাপারে সিধান্ত নেয়া হবে।

ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ডে পেমেন্ট রিফান্ডের ক্ষেত্রে স্টেটমেন্টে হিট করতে ৫–১০ বিজনেস ডে লাগতে পারে। সমস্যা হলে ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইল করুন: woocommerce-1202936-4252248.cloudwaysapps.com@gmail.com

তবে প্রোডাক্ট কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার হয়ে গেলে বা ডেলিভারির পর রিটার্ন করে রিফান্ড চাইলে কুরিয়ার চার্জ ও প্রসেসিং ফি বাবদ ঢাকার ভিতরে ২০০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ২০০ টাকা + পেমেন্ট সেটেলমেন্ট ফি কেটে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে।

বিকাশ, রকেট, নগদ, ভিসা, মাস্টারকার্ড বা অ্যামেক্স কার্ডে কোনো অফার থেকে নেয়া ডিস্কাউন্ট বা ক্যাশব্যাক ফেরতযোগ্য নয়। রিফান্ডের ক্ষেত্রে শুধু আপনার প্রদত্ত এমাউন্ট রিফান্ড করা হবে, ক্যাশব্যাক বা ডিস্কাউন্ট অংশ রিফান্ড হবে না।

Thank you!